Dans le cadre du collège Sport Solutions, SPORSORA a mis en place un annuaire dynamique et intuitif, permettant d’identifier les expertises de ses membres. Afin de mieux connaitre les acteurs présents dans cet annuaire vous propose une interview exclusive ! 

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L’ŒIL D’EXPERT DE Frédéric Longatte, CEO chez Secutix

Pourriez-vous nous décrire votre métier en quelques lignes ?

Je suis le Directeur Commercial pour le secteur du sport chez SecuTix France. Ma mission est de développer l'offre et l'implantation des solutions SecuTix dans le secteur du sport en France. Mon rôle au quotidien est d’accompagner les clubs sportifs que nous comptons parmi nos clients et ceux que nous prospectons, de répondre à leurs questions, d'alimenter leurs idées et leurs projets, en apportant des solutions innovantes.

Si vous deviez vous représenter avec une seule de vos missions, laquelle serait-elle ?

Plus qu'une mission partculière, la crise sanitaire que nous traversons depuis 2020 a révélé l'ampleur de notre mission pour le secteur sportif. L'année dernière a vu la transformation digitale s'imposer à l'ensemble des clubs sportifs, à tous les niveaux. Offrir un service client de qualité et conserver une relation forte avec les fans sont devenues des priorités et la condition sine qua non au retour des spectateurs dans les gradins. SecuTix a accompagné les plus grands acteurs du secteur dans la gestion de la crise et l'urgence des remboursements mais aussi dans le maintien du lien avec leurs publics pendant une longue periode de confinement .

Tendances

La crise a créé de nouvelles attentes, quelles tendances / nouveautés a-t-elle amené dans votre domaine d’expertise ?

Le contexte particulier auquel nous sommes confrontés s'est traduit par une prise de conscience au sein du secteur. Plus qu'un outil de vente, notre solution s'est imposée comme un moyen pour les clubs de gérer leurs annulations et reprogrammations, de mettre en place des systèmes de réservation en accord avec les normes sanitaires, de garder le lien avec leurs supporters et de communiquer de manière efficace pour s'assurer de leur retour dans les stades le moment venu.. 

Prospective

Si vous pouviez décrire votre métier dans 5 à 10 ans, à quoi ressemblerait-il ?

Chez SecuTix nous imaginons le futur de la billetterie. Nous vivons au diapason des évolutions des usages et habitudes des publics et nous anticipons sur les changements de comportement d'achat pour mieux innover. Notre mission sera la même dans cinq ou dix ans : soutenir nos clients dans leurs stratégies de gestion des publics en proposant des outils à la pointe de l'innovation.

ON FAIT CONNAISSANCE ? 4 QUESTIONS DECALEES POUR MIEUX CONNAITRE SECUTIX

Si votre entreprise devait être un ou une athlète, lequel/laquelle ce serait ?

Un décathlonien

Plus haut, plus loin ou plus fort ? 

Les 3 bien entendu et surtout plus longtemps !

Si vous étiez un événement sportif, lequel ce serait ?

Nous sommes fiers de tous les événements produits par nos clients et commercialisés avec SecuTix !

100m, 10 000m ou marathon ?

Le 10 000 m pour la récurrence et la régularité

Fifa, Stade ou Bistro ?

Le stade avant tout !

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