Publié le 28 février 2022

[Sport Stratégies] EXTRAIT DU MAG : « DONG DONG NOUS FAIT ENTRER DANS LES JO DU FUTUR ! »

Le groupe Alibaba, partenaire officiel mondial du Comité international olympique (CIO), a présenté son tout nouvel influenceur virtuel pour les Jeux olympiques d’hiver de Pékin 2022. Dong Dong, qui signifie « hiver », l’avatar virtuel créé par Alibaba pour interagir avec les fans, rend ainsi la technologie basée dans le cloud plus concrète pour le grand public. Dong Dong, 22 ans, développée par Alibaba DAMO Academy, le programme de recherche mondial d’Alibaba Groupe, est originaire de Pékin, passionnée de sports d’hiver et aime communiquer avec les fans des JO, en particulier avec la jeune génération férue de technologies. Dong Dong a des traits humains plus vrais que nature, une personnalité pétillante, et peut interagir avec le public. Dong Dong répond aux questions avec une voix qui la rend humaine, et possède une large palette d’expressions. Elle peut participer à des talk-shows en direct et raconter des anecdotes sur les jeux, et aussi encourager les sportifs. Bienvenue dans les JO du futur. Xiaolong Li, responsable du service Alibaba Virtual Human & Intelligent Customer Service, a répondu à nos interrogations.
Sport Stratégies : Xiaolong Li, qui êtes-vous ?

Xiaolong Li : Je travaille depuis plus de 16 ans dans le secteur de l’industrie, à la fois en ingénierie et en gestion d’équipe. Chez Alibaba Cloud, nous explorons de nombreux domaines qui sont passionnants et sur lesquels nous faisons des découvertes au quotidien : traitement automatique des langues, reconnaissance de la parole du locuteur, com- préhension des requêtes, exploration de données, apprentissage automatique, apprentissage profond, etc. J’ai rejoint Alibaba Group en août 2014 où j’ai pu occuper plusieurs postes au sein de l’organisation et contribuer au développement de l’apprentissage automatique et de ses appli- cations à l’échelle industrielle.

SS : Alibaba, partenaire officiel des JO de Pékin, a créé une influenceuse virtuelle Dong Dong. Racontez-nous la genèse de cette création. Pourquoi Dong Dong-t-elle été imaginée ? Quelles sont ses spécificités ?

XL : Nous espérons utiliser les technologies pour donner aux Jeux Olympiques un coup de pouce numérique et, grâce à une influenceuse virtuelle, nous espérons pouvoir faire connaître les Jeux à une génération plus jeune, férue de technologies et née avec Internet. Avec cet objectif en tête, notre équipe souhaite développer un personnage numérique afin de créer un meilleur engagement avec les jeunes natifs du numérique d’une ma- nière passionnante et naturelle.

En tant qu’ambassadrice numérique d’Alibaba pendant les Jeux Olympiques de Pékin 2022, Dong Dong interagit avec le public de plusieurs manières innovantes pendant la durée des jeux.

Par exemple, Dong Dong peut partager des faits amusants liés aux Jeux Olympiques, réaliser des talk-shows en direct, danser la chanson du thème des Jeux Olympiques d’hiver et prendre part à un dialogue de type humain avec le public.

SS : Technologiquement, comment fonctionne Dong Dong ?

XL : Pour donner à Dong Dong une personnalité dy- namique et une voix réaliste, Alibaba a créé un modèle d’IA spécial basé sur le cloud computing, qui utilise la synthèse vocale pour générer une voix humaine et s’appuie sur la technologie 3D pour créer diverses expressions faciales et des mouvements corporels naturels. Grâce aux tech- nologies du cloud computing et de l’IA, Dong Dong ressemble, parle et agit comme un humain. Parallèlement, les algorithmes multimodaux d’Ali- baba, qui exploitent le traitement du langage na- turel (NLP), la synthèse émotionnelle de la parole et la vision par ordinateur sur le cloud, ont été utilisés pour rendre Dong Dong suffisamment « in- telligente » pour parler et échanger avec le grand public, ses scripts étant entièrement générés par les technologies du cloud.

SS : Un mot sur Alibaba Damo Academy, à l’origine de Dong Dong ?

XL : Fondée le 11 octobre 2017, l’Alibaba DAMO Academy se consacre à l’exploration de l’incon- nu par la recherche et l’innovation scientifique et technologique. La force motrice de l’académie est la poursuite de l’amélioration de l’humanité.

SS : Comment expliquez-vous que les jeunes générations soient aussi sensibles à Dong Dong et l’aiment autant ?

XL : En tant qu’influenceur virtuel, Dong Dong est unique par sa personnalité et sa capacité d’en- gagement. Dong Dong a été créée pour être une jeune femme de 22 ans, passionnée et au franc-parler, née à Pékin et aimant les sports d’hi- ver. Afin de mieux communiquer avec les fans des Jeux Olympiques, en particulier avec la jeune génération férue de technologie, elle se distingue par ses traits humains authentiques, sa personnalité pétillante et sa capacité à interagir avec le public de manière attrayante. Grâce aux technologies d’intelligence artificielle basées sur le cloud d’Alibaba, Dong Dong ressemble à une jeune femme, parle et agit comme une personne vivante.

SS : Quelles fonctions supplémentaires et capacités « humaines » peuvent encore être fabriquées demain ?

XL : À l’avenir, nous repousserons encore plus loin les limites technologiques pour créer une réalité mixte. Les personnages numériques ou les influenceurs virtuels trouveront de nouveaux moyens d’entrer en contact avec leur public par le biais d’expériences immersives ou d’un cadre de type métavers, que ce soit lors d’événements sportifs mondiaux de grande envergure comme les Jeux Olympiques, de conférences virtuelles ou de vi- sites d’expositions 3D.

QUELLES AUTRES TECHNOLOGIES CRÉATIVES À PÉKIN ?

D’autres technologies créatives conçues pour favoriser la participation des suppor- ters olympiques ont également été dévoilées pendant Pékin 2022 comme des expositions virtuelles ou la boutique officielle des Jeux Olympiques.

Développée par le Comité d’organisation des Jeux Olympiques d’hiver de Pékin 2022 (BOCOG) et soutenue par les technologies numériques d’Alibaba, l’exposition virtuelle Pékin 2022 Cloud Showcasing a été lancée pour présenter les partenaires olympiques et permettre aux fans de gagner des souvenirs. S’appuyant sur les connaissances de l’Ali- baba DAMO Academy en matière de cloud, Alibaba a également dévoilé son propre Cloud Showcasing, une exposition virtuelle en 3D qui met en lumière le parcours d’Ali- baba en tant que partenaire olympique mon- dial, à travers ses technologies cloud soute- nant la transformation numérique des Jeux Olympiques, et les plateformes de commerce électronique innovantes proposant des pro- duits dérivés officiels des Jeux Olympiques. 100 jours avant les Jeux Olympiques d’hiver, Tmall, la plateforme de commerce électro- nique d’Alibaba, a pu présenter les produits dérivés de Pékin 2022 dans plus de 7 000 magasins en Chine. Les consommateurs peuvent même créer leurs propres articles sur le thème des Jeux Olympiques, tels que des t-shirts et des sacs adaptés personnali- sés, et recevoir ces articles à leur domicile en quelques jours.

À PROPOS D’ALIBABA

Lancée en 2009, Alibaba Cloud (www. alibabacloud.com), la division data intelli- gence d’Alibaba Group, est aujourd’hui un des trois premiers fournisseurs mondiaux de IaaS d’après le Gartner et le premier fournis- seur de services de cloud public en Chine d’après IDC. Alibaba Cloud apporte une suite complète de services de cloud compu- ting aux entreprises du monde entier, y com- pris aux commerçants faisant affaire sur les marchés du groupe Alibaba, aux start-ups, aux entreprises et aux organisations gouver- nementales. Alibaba Cloud est par ailleurs le partenaire officiel Comité international olym- pique pour la fourniture de services cloud.

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