EXTRAIT DU MAG : Compétences Phénix ou l’art du recrutement « humain »

Charles Suire a lancé, il y a 9 ans, le cabinet de recrutement Compétences Phénix avec un seul mot d’ordre : l’humain. Aurélien Flacassier, en poste chez La Fourmi, rejoint l’aventure en 2017. Depuis, l’eau a coulé sous les ponts mais les deux codirigeants n’ont pas changé d’un iota leur politique « intuitu personae ». Le cabinet s’est développé, les domaines couverts se sont élargis et l’accompagnement personnalisé est devenu une obsession.

Quand on visite le site de Compétences Phénix, force est de constater que tout le vocable tourne autour de l’ « Humain ». La priorité pour les deux hommes. « Je ne pouvais pas envisager de monter un cabinet de recrutement sans que l’humain ne soit au centre de nos préoccupations », indique Charles Suire. C’est d’ailleurs le credo de Compétences Phénix. L’ADN. Le fil conducteur. « Chez Compétences Phénix, notre priorité N°1, c’est l’humain », lit-on sur le site officiel de l’agence.

Aurélien Flacassier parle même de « partenaire humain ». Mais concrètement ? Qu’est-ce que cela signifie ? « Certes, nous apportons à notre clientèle du business, mais notre relation va bien au-delà. Nous les conseillons, les accompagnons au quotidien, créons des liens... » Un sentiment partagé par Charles Suire, qui n’hésite pas à évoquer une relation proche du « coaching », d’un « réel suivi personnalisé ». « Pour moi, c’est le « b.a.-ba », souligne Aurélien Flacassier.

Dans les grosses agences, je n’ai pas le sentiment que la relation soit aussi poussée. Simplement parce qu’ils n’ont pas le temps ou refusent de le prendre. Chez Compétences Phénix, nous pensons que, pour être pleinement efficaces dans nos mises en relation, connaître sa clientèle est indispensable. »

Preuve que l’humain est au coeur de leurs préoccupations, Aurélien Flacassier et Charles Suire rêvent d’organiser une grande soirée festive pour réunir la centaine de candidats recrutés à Paris. « Et au regard du contexte sanitaire actuel, la symbolique n’en sera que plus forte. »

Laure Venot a rejoint le cabinet pour son expertise RH

Charles Suire est expert sur les métiers de la Direction Commerciale, du Juridique, de la Comptabilité / Finance et des Cadres du BTP. Ses secteurs clés : cabinets comptables, études/ conseils. Aurélien Flacassier a un profil différent. Donc, complémentaire. Son expertise couvre les métiers de la communication, du digital et du marketing. Ses secteurs clés : le sport, l’entertainment, les loisirs et les paris sportifs. Sans oublier l’esport. « Nous avions besoin d’une expertise RH forte.

Laure Venot, qui a notamment fait ses armes chez Red Bull et dispose d’un gros réseau Entertainment, nous a rejoints pour nous appuyer sur ces questions. » Prochaine « target », pour reprendre l’expression d’Aurélien Flacassier : « Un profil senior plus tech. »

Installé à Nantes, Paris et Lyon, Compétences Phénix est un cabinet à taille « Humaine ». « Et il le restera. » D’autres villes pourraient néanmoins rejoindre le réseau de Compétences Phénix, à commencer par Marseille, Nice, Lille ou encore Bordeaux. « Nous échangeons avec de nombreux freelance installés dans ces villes. »

Des envies à l’international ? « Non, nous n’avons pas d’ambition à l’international. Tout simplement parce que nous n’avons pas le réseau. Concentrons- nous sur l’Hexagone ! »

Le cabinet s’ouvre à de nombreux domaines

Le cabinet a su se diversifier au fil des ans. « Je ne suis vraiment pas focus "sport" », fait remarquer Aurélien Flacassier. Les industries de la mode, du prêt-à-porter, de la culture et du luxe sont dorénavant dans le viseur du cabinet. « La marque IKKS est venue nous chercher, par exemple. ERAM également. Et nous discutons actuellement avec d’autres marques. »

Charles Suire confirme : « Nous nous ouvrons à de nouveaux secteurs. Je refuse de travailler dans un cabinet qui soit mono-expertise. C’est intéressant de sortir de sa zone de confort. L’essentiel étant de rester fidèles à notre ADN et de servir au mieux les intérêts de nos clients. Marques ou particuliers. »

Un constat néanmoins : les profils « sport » intéressent de nombreux secteurs, notamment sur des postes en Digital ou en Social Media. « Leur profil intéresse presque toutes les marques, quel que soit le secteur, pour leur créativité, leur sens de l’implication ou encore leur caractère innovant.

Pour le Fan Engagement aussi, l’implication de marque, l’ingéniosité pour animer la communauté. Le candidat de sport plaît, c’est une certitude. Et c’est bien qu’il s’ouvre à d’autres voies. Un profil qui vient de chez Nike, Red Bull ou du PSG peut aller n’importe où, selon moi ! »

Et Charles Suire ajoute : « Je pense même que quand vous êtes bon dans un domaine, vous pouvez allègrement glisser d’un secteur à l’autre sans problème. La personnalité, la capacité d’adaptation ou encore la curiosité sont des facteurs clés aujourd’hui. Un client peut être adaptable aujourd’hui. Et les mentalités ont changé en entreprise.

Ce qui n’était pas possible il y a 20 ans est devenu réalisable. Fini les étiquettes qui vous collent à la peau ad vitam eternam ! » Compétences Phénix s’efforce de répondre à toutes les sollicitations. En positif, mais aussi en négatif, « au risque que cela soit mal pris. L’essentiel étant d’expliquer clairement le positionnement du Cabinet. »

Des changements, ces derniers mois ? « Oui. Depuis mars dernier, la capacité d’écoute est décuplée, constate Charles Suire. Jusqu’alors, les candidats n’avaient pas le temps de nous écouter, souvent faute de temps. Dorénavant, ils sont plus ouverts à la discussion. Ils sont bienveillants. C’est l’un des effets positifs de la période. »