Conseil en communication, déploiement opérationnel / Conseil en communication pour les détenteurs de droits
Descriptif de l'opération
L’Automobile Club de l’Ouest (ACO) organisateur des 24h du Mans fait confiance à Xtreme Agency depuis 10 ans dans la montée en gamme de la Fan Zone et pour le développement de l’expérience des spectateurs. L’agence a pour missions la co-construction et le développement de la Fan Zone dans son contenu, la gestion opérationnelle des différents acteurs de la zone, la solution d’embasement des visiteurs pour mieux connaître leur parcours, la typologie et leurs attentes et enfin le développement d’une solution applicative (via un partenaire spécialisé) pour accompagner le public dans sa visite du site. Elle apporte ainsi la connaissance de tous les publics et de leurs attentes en Fan Expérience. Par ailleurs, elle assure la régie des différents prestataires, clé de la bonne réalisation des opérations.
Résultats de l'opération
Plus de 3 000 personnes sont venues participer aux différentes animations proposées en 2018, 90 % de satisfaction public sur l’expérience vécue.